售后服务政策

售后服务政策

贵州钢鉴科技制造有限责任公司坚持“服务至上”的理念，为用户提供全程、快捷、专业的售后服务保障。

• 质保期限：整机质保12个月，发动机等核心部件按主机厂质保政策执行。
• 配件供应：常备易损件及常用配件，保证配件及时供应，降低用户停机时间。
• 技术支持：提供电话、视频及现场技术指导，协助用户解决操作、保养、维修问题。
• 上门服务：贵州省内重点地区提供上门维修服务，偏远地区优先采用配件邮寄+视频指导方式。
• 服务承诺：接到用户报修后，24小时内响应，72小时内提出解决方案。

服务热线：13385161178 / 18085816896